[广东省电商直播示范基地]广东省首个直播电商地方标准——正式实施

10月14日起,广东省首个直播电商地方标准—— 《直播电商营销与售后服务规范》正式实施。这是广州市市场监管局联合商电商协会市直播电商协会省市广告协会等行业组织,引入标准化研究机构的研究筹备,旨在规范网络直播电商营销和售后服务,促进网络直播行业健康有序发展。

2020年3月,广州发布《广州市直播电商发展行动方案》,提出用三年时间,孵化1000个网络名人品牌,培养10000人带货,将广州打造成为直播电商之都。两年多来,相关数据显示,广州直播人数和主播数量均居全国第一,全国直播电商百强地区广州占9席,居全国第一。

电子商务的发展要规范,广州这次制定的地方标准有很多亮点。如《规范》结合广州实际,特别对虚拟主播进行了定义,并将其纳入标准范围,突出了对青少年儿童的保护,如“中小学幼儿园不得开展直播电商营销活动”;“直播内容应当录音并至少保存六十天”。

[广东省电商直播示范基地]广东省首个直播电商地方标准——正式实施

近年来,直播电商促进了网络消费,但同时也出现了一些乱象,阻碍了行业的健康发展。这就决定了直播电商的管理重点应该是直播营销人员和平台的接入和运营,不仅向直播电商人才伸出橄榄枝,也提出了新的要求。对此,《规范》提到“对签约主播进行分类管理,对各级主播设置相应的培训计划和管理机制”。“应该建立直播机构主播直播营销人员服务机构和商家的黑名单制度和退出机制。"

2021年以来,我国火锅行业市场规模实现稳步增长,预计今年年底将恢复到疫情前水平并超越。虽然早在2015年,重庆市人社局就已将“火锅灶具”确定为“地方特色岗位”,但作为重庆市2021年向人社部申报的新工种,能快速获批,还是说明了消费者的市场选择。

在中国,火锅自魏晋以来已经成为一种文化,从业者有一种传承和舒展的使命感。火锅的蘸切煮技术,要在“技”的层面认真对待。对于行业而言,“火锅大厨”的出现是一次难得的凝聚力量塑造职业身份的机会。

火锅行业可以在认可的基础上,通过举办专业的竞技赛事和职业技能培训,总结行业经验,编写行业教材,形成行业规范,在同行间相互学习,传递技能,实现行业的繁荣和长远发展。

有了人社部的认可,必然会吸引更多的新生代从业者,这是行业良性发展的标志。有从业者认为,“火锅厨师”正式成为公认的新工种,标志着其为1000万火锅从业者创造了一条从普通工人向专业技能型人才升级的新通道,将进一步推动餐饮服务行业的快速发展。

从长远的宏观角度来看,对“火锅厨师”这样的新职业的认可,对优化人才结构激发人才潜力具有重要意义,是对人的多元价值的有力肯定。

文|张晨曦


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